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电子商务对企业的战略影响 现代企业正处在一个全球性竞争空前激烈的时代，面对残酷的竞争事实，企业若想保持优势，经营者必须适应外部环境的变化，利用新的机遇，克服自身的不足，达到降低成本，提高效率，扩大市场及提高服务质量，确保自己的竞争优势的目标。美林公司一直是非常成功的证券经纪业的行业领导者，它有90多年历史，掌管超过1万亿美元的顾客资产。70年代开始出现的一些廉价经纪公司如Charles Schwab和Quick & Reilly，和90年代中期出现的网上经纪公司如Ameritrade，E*Trade等新公司在最初都没有对美林公司产生很大的冲击，美林公司甚至在97-98年间还发誓永不进入廉价经纪和在线经纪业务。 但到1998年，Charles Schwab的市值超过了美林公司，而其他的在线经纪公司也逐渐变得更有威胁。到1999年6月，美林公司终于宣布开始提供互联网交易服务。美林公司挣扎了很长时间，最终发现除了修改自己的业务模式之外没有别的选择。可见，当互联网和电子商务改变一个行业时，即使有如此悠久历史和巨大资源的美林公司也不得不进行调整以满足顾客新的期望。另外很重要的是，企业不管其规模和资历，只要利用好电子商务提供的各种新的机会就可能和行业领先者竞争甚至赶超他们。
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